Pre uľahčenie prístupu k informáciám
prinášame záujemcom v plnom znení tento dokument, ktorý bol prevzatý z uvedenej Web
adresy:
http://www.health.gov.sk/starostlivost/szs_char_prav_pacienta.html
Charta práv pacienta v Slovenskej
republike
Prijatá vládou
Slovenskej republiky
11. apríla 2001
(Ako vyplýva z prieskumov, ktoré sa
robili v roku 1999 a 2000 dotazníkovým spôsobom, väčšina občanov
u nás vie o tom, že nejaké práva pacientov existujú, ale prevláda pocit,
že nie vždy sa dodržujú. Občania majú primerané znalosti o možnosti voľby
lekára a zdravotníckeho zariadenia, nevedia však o svojom práve na
zdravotné informácie. Z odpovedí vyplýva, že zdravotnícki pracovníci
nedostatočne dbajú na právo pacienta vedieť všetko potrebné o svojom ochorení,
jeho diagnostike a liečbe. Občania si neuvedomujú svoju povinnosť aktívne sa
starať o svoje zdravie a neprikladajú dostatočný význam prevencii. Takisto
si nedávajú dostatočne do súvislosti riadne platenie poistného na zdravotné
poistenie s možnosťami zdravotníctva poskytovať primerané služby.
Zo štúdia zahraničných i našich
dokumentov, ako aj zo zistených skutočností z uplatňovania práv pacientov v
dennej praxi vyplýva naliehavá potreba doplniť a rozšíriť súčasné právne
predpisy o právach pacientov, zabezpečiť ich zachovávanie v procese
zdravotnej starostlivosti a zvýšiť právne vedomie občanov v tejto oblasti.
Práva pacientov v Slovenskej
republike sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Charta práv pacienta v Slovenskej
republike je výberom najdôležitejších práv pacienta podľa právnych predpisov
Slovenskej republiky, jej cieľom je uľahčiť občanovi orientáciu v jeho
základných právach v oblasti zdravotníctva.
Charta práv pacienta v Slovenskej
republike sa vypracovala na základe Ústavy Slovenskej republiky a platných právnych
predpisov Slovenskej republiky - zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 277/1994
Z. z., o zdravotnej starostlivosti v znení neskorších predpisov, zákona
Národnej rady Slovenskej republiky č. 272/1994 Z .z. o ochrane zdravia ľudí
v znení neskorších predpisov, zákona Národnej rady Slovenskej republiky č.
273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia,
o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných,
odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení
neskorších predpisov, zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 98/1995 Z. z.
o Liečebnom poriadku v znení neskorších predpisov, ale aj dokumentov
medzinárodných organizácií ako napr. Organizácie spojených národov, Svetovej
zdravotníckej organizácie, Rady Európy a Európskej únie. Skladá sa
z preambuly a 10 článkov. Jednotlivé články špecifikujú ľudské práva
a slobody pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti, všeobecné práva pacientov,
právo na informácie, súhlas pacienta, súhlas v prípade pacientov, ktorí nie sú
spôsobilí o sebe rozhodovať, dôvernosť, liečbu a starostlivosť,
starostlivosť o nevyliečiteľne chorých a umierajúcich, podávanie sťažností
a náhradu škody.)
Zdravie je jednou z najdôležitejších
ľudských hodnôt.
Podľa definície Svetovej zdravotníckej
organizácie je "zdravie stav úplnej telesnej, duševnej a sociálnej pohody a
nielen neprítomnosť choroby alebo postihnutia".
Každý je zodpovedný za ochranu a
podporu vlastného zdravia, ale zároveň sa očakáva, že spoločnosť k tomu
zabezpečí primerané podmienky.
Každý má právo na zdravé životné
podmienky a zdravé životné prostredie, na ochranu zdravia, na zdravotnú starostlivosť
a zodpovedajúcu pomoc v prípade choroby, ohrozenia chorobou, alebo ak je
poškodenie zdravia trvalé. Pod ochranou zdravia treba chápať všeobecne prevenciu
a primárnu prevenciu osobitne, ako i predchádzanie poškodenia zdravia. Obnova
zdravia je liečebný proces vrátane rehabilitácie (dlhodobá obnova zdravia).
Jednotlivé práva pacientov v zdravotnej
starostlivosti sa zakladajú na práve človeka na ľudskú dôstojnosť, na sebaurčenie
a na autonómiu. Právo na zdravotnú starostlivosť sa definuje ako právo na
využívanie výhod zdravotníckeho systému a zdravotníckych služieb, ktoré sú v
štáte dostupné.
Každý má mať právo na prístup
k takému štandardu zdravotnej starostlivosti, ktorý je v súlade
s právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike a so súčasným stavom
lekárskej vedy. Pri uplatňovaní práv možno pacientov podrobiť iba takým
obmedzeniam, ktoré sú v súlade s Deklaráciou ľudských práv. Právo na
zodpovedajúcu kvalitu zdravotnej starostlivosť znamená, že práca zdravotníckych
pracovníkov musí byť na vysokej profesionálnej úrovni. Cieľom zdravotníckej
legislatívy je zaručiť, aby právne predpisy odrážali uvedené princípy.
Článok 1
Ľudské práva a slobody pri
poskytovaní zdravotnej starostlivosti
- Každý má právo, aby sa jeho
základné ľudské práva a slobody pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti
rešpektovali.
- Pri poskytovaní zdravotnej
starostlivosti sa zakazuje akákoľvek diskriminácia z dôvodu rasy, farby pleti,
pohlavia, náboženstva, politického alebo iného zmýšľania, národnostného alebo
sociálneho pôvodu, majetku, rodu alebo iného postavenia.
Článok 2
Všeobecné práva pacientov
Každý, kto je telesne alebo duševne
chorý alebo postihnutý, alebo kto je ohrozený takýmto stavom, sa považuje za pacienta
a ma právo na preventívnu starostlivosť, diagnostiku a liečbu v záujme obnovy
zdravia, alebo zmiernenia následkov takéhoto stavu, alebo zabránenia ďalšieho
zhoršovania stavu.
- Pacient má právo na takú
ochranu zdravia, vrátane prevencie, akú zaručujú právne predpisy upravujúce
zdravotnú starostlivosť.
- Pacient má právo usilovať sa
dosiahnuť najvyššiu možnú úroveň zdravia.
- Pacient má právo na poskytnutie
zdravotnej starostlivosti na základe svojho zdravotného stavu a podľa stupňa
zdravotného postihnutia. Štát utvára podmienky na to, aby sa zdravotná starostlivosť
poskytovala na odbornej úrovni, plynulo, sústavne a aby bola dostupná.
- Pacient má právo na rovnaký
prístup k zdravotnej starostlivosti.
- Pacient má právo na výber a
zmenu lekára a zdravotníckeho zariadenia s výnimkou obmedzení, ktoré ustanovuje
osobitný zákon.
- Pacient má v prípade vážneho
ohrozenia života alebo zdravia právo na lekárske ošetrenie v ktoromkoľvek čase v
najbližšom zdravotníckom zariadení.
- Pacient má právo na to, aby ho
lekár poskytujúci ambulantnú zdravotnú starostlivosť v prípade potreby odoslal na
vyšetrenie k lekárovi poskytujúcemu sekundárnu a následnú zdravotnú
starostlivosť.
- Pacient má právo
zúčastňovať sa procesu zdravotnej starostlivosti, spolurozhodovať o jej
poskytovaní a liečení.
- Pacient má právo na zdravotnú
starostlivosť, ktorá sa vyznačuje vysokou profesionálnu úrovňou, využívaním
modernej techniky, ale aj dôstojným, etickým a humánnym prístupom.
Článok 3
Právo na informácie
Informácie o poskytovaných
zdravotníckych službách a dostupnej liečbe sú verejné, aby ich mohol využívať
každý na základe princípov uvedených v čl. 1 a v čl. 2.
- Pacient má právo byť jemu
zrozumiteľným spôsobom informovaný o svojom zdravotnom stave, vrátane povahy
ochorenia a potrebných zdravotných výkonoch, na požiadanie aj písomnou formou.
V prípade maloletých pacientov alebo pacientov pozbavených spôsobilosti na
právne úkony, prípadne s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony je potrebné
zvoliť vhodnú formu informácie a informovať zákonného zástupcu.
- Pacient má právo byť
informovaný o nákladoch poskytnutých zdravotníckych služieb a o cene liekov a
zdravotníckych pomôcok, ktoré uhrádza. Zdravotnícke zariadenie je povinné umiestniť
na viditeľnom mieste cenník vybraných výkonov zdravotnej starostlivosti, ktoré
uhrádza pacient.
- Pacient má právo nebyť
informovaný v prípade, že o to požiada. Vyhlásenie pacienta, že si neželá byť
informovaný, je potrebné urobiť v písomnej alebo v inak preukázateľnej forme.
Ak pacient odmietne úplné poučenie, lekár je povinný poskytnúť mu vhodné
poučenie. Spôsob poučenia pacienta treba zaznamenať do zdravotnej dokumentácie. Ak
pacient oznámil, že nechce byť informovaný, informácie sa mu neposkytnú za
predpokladu, že neposkytnutie informácie nebude na úkor samotného pacienta alebo
iných osôb.
- Pacient alebo jeho zákonný
zástupca má právo nahliadať do zdravotnej dokumentácie a robiť si z nej na
mieste výpisky.
- Pri prepustení zo
zdravotníckeho zariadenia má pacient právo vyžiadať si písomnú správu o diagnóze,
o priebehu ochorenia a liečbe svojho ochorenia.
- V prípade úmrtia pacienta má
právo nahliadnuť do zdravotnej dokumentácie manžel, manželka, plnoleté osoby, ktoré
s ním žili v čase úmrtia v spoločnej domácnosti a plnoleté
deti; ak deti nie sú, rodičia.
Článok 4
Súhlas pacienta
- Informovaný súhlas pacienta je
podmienkou každého vyšetrovacieho a liečebného výkonu.
- Pacient má právo odmietnuť
alebo prerušiť zdravotný výkon s výnimkou prípadov ustanovených platnými
právnymi predpismi.
- Ak sa súhlas pacienta nedá
získať a zdravotný výkon je nevyhnutný a neodkladný, možno tento výkon urobiť aj
bez súhlasu.
- Odobrať orgány z tela
živého darcu za účelom ich prenosu do tela inej osoby v záujme liečenia možno
len vtedy, ak je darca plne spôsobilý na právne úkony a ak s takýmto
odberom vyjadril svoj súhlas písomnou formou. Svoj súhlas môže darca pred odberom
kedykoľvek odvolať.
- Odobrať orgány z tiel
mŕtvych na účely transplantácie alebo vedecko-výskumné ciele možno iba vtedy, ak
osoba počas svojho života neurobila písomné alebo inak preukázateľné vyhlásenie,
že s týmto zásahom do svojej telesnej integrity nesúhlasí.
- Informovaný súhlas
v písomnej forme je podmienkou zaradenia pacienta do vedecko-výskumných štúdií
a zaradenia do vyučovania klinických predmetov. Tento súhlas môže pacient kedykoľvek
odvolať
Článok 5
Súhlas v prípade pacientov, ktorí
nie sú spôsobilí o sebe rozhodovať
- Za maloletého pacienta alebo
pacienta s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony alebo pacienta pozbaveného
spôsobilosti na právne úkony udeľuje súhlas jeho zákonný zástupca alebo
opatrovník alebo osoba, ktorá má maloletého v pestúnskej starostlivosti.
- Ak súhlas pacienta
s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony alebo súhlas zákonného zástupcu
pacienta pozbaveného spôsobilosti na právne úkony nemožno dosiahnuť, je potrebný na
výkon súhlas odborného konzília. Tento výkon možno urobiť aj bez tohto súhlasu,
keď je bezprostredne ohrozený život pacienta.
Článok 6
Dôvernosť
- Všetky informácie o zdravotnom
stave pacienta, diagnózach, liečbe a prognóze a aj všetky ostatné informácie
osobného charakteru sú dôverné počas života pacienta aj po jeho smrti. Právo na
dôvernosť údajov a na ich ochranu sa týka tak doby ich spracovania, ako aj výmeny
údajov, zahŕňajúc právo ochrany údajov a informácií aj v počítačovej
forme.
- Údaje zo zdravotnej
dokumentácie možno poskytnúť na základe písomného odôvodneného vyžiadania
prokurátorovi, vyšetrovateľovi, policajnému orgánu alebo súdu formou výpisov.
- Zdravotnícke zariadenie
uchováva kompletnú zdravotnú dokumentáciu o pacientovi po dobu 50 rokov po úmrtí
pacienta.
- Informácie o pacientovi
a prístup k jeho zdravotnej dokumentácii sa môžu poskytnúť pre
štatistické a vedecké účely v súlade s platnými právnymi predpismi.
Článok 7
Liečba a starostlivosť
Každý má právo na takú zdravotnú
starostlivosť, akú vyžaduje jeho zdravotný stav, vrátane preventívnej zdravotnej
starostlivosti a aktivít na podporu zdravia. Zdravotnícke služby musia byť dostupné
a poskytovať sa na princípe rovnosti, bez diskriminácie a podľa finančných,
ľudských a materiálnych zdrojov v spoločnosti.
- Pacient má právo vedieť
základné údaje (meno a priezvisko) o pracovníkoch v zdravotníctve, ktorí
sa o neho starajú a liečia ho.
- Po prijatí do zdravotníckeho
zariadenia sa vyšetrenie, liečba a prípadný pobyt pacienta v zdravotníckom
zariadení uskutočňujú v súlade so zásadami práva na ľudskú dôstojnosť a na
zachovanie intimity pacienta. Zdravotné výkony sa zo strany zdravotníckych pracovníkov
poskytujú v súlade so zásadami etického a dôstojného prístupu.
- Pacient má právo na
poskytovanie zdravotnej starostlivosti s ohľadom na jeho zdravotný stav
- v dohodnutom alebo v primeranom
čase,
- podľa dohodnutých a
odsúhlasených podmienok,
- v čo najkratšom čase, ak ide o
akútny alebo život ohrozujúci stav.
- Po dohode so zdravotníckym
zariadením má žena právo, aby s ňou pri pôrode bola dospelá osoba, ktorú si
vyberie.
- Pacient má právo na primerané
pokračovanie liečby, vrátane spolupráce medzi rôznymi zdravotníckymi zariadeniami.
- Pacient má právo využívať
podporu svojej rodiny a priateľov počas poskytovania zdravotnej starostlivosti pri
dodržiavaní podmienok ustanovených zdravotníckym zariadením.
- Ak pominú dôvody na ďalší
pobyt pacienta v zdravotníckom zariadení, pacient musí byť informovaný o dôvodoch
svojho prepustenia alebo presunu do iného zdravotníckeho zariadenia a o ďalšom
liečebnom postupe spôsobom, ktorý je v súlade s platnými právnymi predpismi.
- Ak je do ústavnej starostlivosti
prijaté dieťa mladšie ako šesť rokov, možno s ním prijať na základe
odporúčania ošetrujúceho lekára aj sprievodcu. Pri prijatí dieťaťa staršieho ako
šesť rokov a dieťaťa do skončenia povinnej školskej dochádzky, možno po
posúdení jeho psychického a fyzického stavu s ním prijať na základe
odporúčania ošetrujúceho lekára a so súhlasom revízneho lekára aj sprievodcu.
Pobyt sprievodcu sa považuje za ústavnú starostlivosť.
Článok 8
Starostlivosť o nevyliečiteľne
chorých a umierajúcich
- Pacient má právo v
nevyliečiteľnom štádiu ochorenia na takú úľavu a zmiernenie bolestí, ktoré
zodpovedajú súčasným vedomostiam a možnostiam zdravotnej starostlivosti
o umierajúcich.
- Nevyliečiteľne chorý a
umierajúci pacient má právo na humánnu starostlivosť.
- Pacient má právo, aby ho
v posledných chvíľach života sprevádzala osoba podľa jeho želania.
- Pacient má právo na dôstojné
umieranie.
- Pacient má nárok na dôsledné
rešpektovanie písomnej žiadosti nebyť resuscitovaný alebo odmietnuť aplikáciu
liečebných zákrokov a postupov. Ak pacient napriek náležitému vysvetleniu
odmieta potrebnú zdravotnú starostlivosť, lekár si od neho vyžiada vyjadrenie
o jej odmietnutí v písomnej alebo v inak preukázateľnej forme.
Článok 9
Podávanie sťažností
- Pacient má právo podať
sťažnosť, ak sa domnieva, že sa porušilo jeho právo na poskytovanie zdravotnej
starostlivosti.
- Sťažnosť môže pacient podať
riaditeľovi štátneho zdravotníckeho zariadenia, v ktorom sa mu poskytla
zdravotná starostlivosť, štátnemu okresnému lekárovi, štátnemu krajskému
lekárovi, Ministerstvu zdravotníctva Slovenskej republiky, stavovským organizáciám a
ďalším inštitúciám.
Článok 10
Náhrada škody
Pacient má na základe rozhodnutia súdu
nárok na náhradu škody, ktorá mu vznikla pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti,
podľa platných právnych predpisov.
DOMOV